Фотошоп => Вопросы и ответы по Photoshop => Тема начата: Наталья00 от Декабря 19, 2018, 05:31:44 pm
Название: Помогите!!!
Отправлено: Наталья00 от Декабря 19, 2018, 05:31:44 pm
Установила фотошоп 2019 на новый компьютер. А работать не возможно. Отсутствует плавность перехода при работе с кривыми и при переключении прозрачности слоя, в режиме наложения... да общем, во всем. Фотошоп картинку делит на части, часть обрабатывает, часть с задержкой. (Фотоиприлогается) Устанавливала, версию 2017 - та же проблема. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Может кто сталкивался с такой проблемой? Я уже отчаялась :'( работать не возможно
Название: Помогите!!!
Отправлено: Pentristo от Декабря 19, 2018, 06:57:32 pm
Для Наталья00 Здравствуйте. вы не указали размеры картинки. Похоже у Вас мало оперативной памяти на компьютере.
Для фотошоп 2019 нужно : Процессор с частотой не менее 1,6 ГГц с поддержкой SSE2 Microsoft Windows 7 с пакетом обновления SP1, Windows 8.1 или Windows 10 (рекомендуется); только 64-разрядные версии (32-разрядные версии не поддерживаются) 4 ГБ оперативной памяти (рекомендуется 8 ГБ), а сколько у вас? " Фотошоп картинку делит на части, часть обрабатывает, часть с задержкой. " Сколько может загружает в память и обрабатывает. Потом следующий кусок.
5,2 ГБ свободного места на жестком диске для установки приложений; дополнительно 2,4 ГБ для загрузки всего доступного контента Разрешение экрана 1280x800 (при 100-процентном коэффициенте масштабирования)
По умолчанию Фотошоп для работы использует свободное место на диске С (минимум 5,2 ГБ). Но поскольку это диск служит для установки всех программ и самой системы, рекомендуется выделить больше свободного места на другом диске. С уважением, Pentristo.
Название: Помогите!!!
Отправлено: Наталья00 от Декабря 19, 2018, 07:19:14 pm
Спасибо за ответ! Здравствуйте! У меня iMac последняя версия 2017г 64-разрядная монитор 27 дюймов Процессор 3,4 ГГц оперативка 8ГБ На этом моноблоке стоит диск Фъюджен Драйв ( т.е. SSD-28ГБ и HD- 1ТБ) Не самая плохая начинка для фотошопа. Тем более что кроме этой программы я ни чего больше на него не загружала.
Самые большие файлы с которым я работаю это равка - 5000х3000 пикс, 8бит. Но, он и с меньшими размерами не справляется.
Название: Помогите!!!
Отправлено: Наталья00 от Декабря 19, 2018, 07:23:00 pm
Месяц уже общаюсь с тех поддержкой Appl по телефону, толку ни какого... И с тех поддержкой фотошоп связывалась, они удаленно подключались к моему монитору, проверяли все настройки, потом сами установили другую версию- и тоже без результатно :(
Название: Помогите!!!
Отправлено: Pentristo от Декабря 19, 2018, 11:58:24 pm
Требования для macOS 64-разрядный многоядерный процессор Intel macOS 10.12–10.14 4 ГБ оперативной памяти (рекомендуется 8 ГБ) 6,5 ГБ свободного пространства на жестком диске для установки приложений; дополнительные 2,5 ГБ для загрузки всего доступного контента
(не устанавливается на том, для которого используется файловая система, чувствительная к регистру, или на съемные флэш-устройства) Это требование Вы тоже соблюли?
Возможно все таки попробовать установить программу для тестирования памяти и провести тест.
Название: Помогите!!!
Отправлено: Наталья00 от Декабря 20, 2018, 08:23:03 am
Спасибо, Николай
В том то и дело все соблюдено, фотошоп с официального сайта скачен на жесткий диск. И начинка у iMac более чем... Инженеры Apple говорят что в фотошопе проблема и на этих словах прекратили со мной общение. Но я почему-то уверена что проблема в iMac, вчера допустим, бегунки стали медленно работать, т.е. я довожу бегунок до конца а он еще на середине ползет. До этого с бегунками проблем не было.
Попробую тест памяти сделать, как вы написали. Спасибо!