Помогите!!!

[Наталья00]

0

 Установила фотошоп 2019 на новый компьютер. А работать не возможно. Отсутствует плавность перехода при работе с кривыми и при переключении прозрачности слоя, в режиме наложения...  да общем, во всем. Фотошоп картинку делит на части, часть обрабатывает, часть с задержкой.  (Фотоиприлогаетс я) Устанавливала, версию 2017 - та же проблема. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Может кто сталкивался с такой проблемой?  Я уже отчаялась работать не возможно

[Pentristo]

Для Наталья00
 Здравствуйте.
 вы не указали размеры картинки. Похоже у Вас мало оперативной памяти на компьютере.

Для фотошоп 2019 нужно :
Процессор с частотой не менее 1,6 ГГц с поддержкой SSE2
Microsoft Windows 7 с пакетом обновления SP1, Windows 8.1 или Windows 10 (рекомендуется); только 64-разрядные версии (32-разрядные версии не поддерживаются)
4 ГБ оперативной памяти (рекомендуется 8 ГБ), а сколько у вас?
" Фотошоп картинку делит на части, часть обрабатывает, часть с задержкой. "
Сколько может  загружает в память и обрабатывает. Потом следующий кусок.

5,2 ГБ свободного места на жестком диске для установки приложений; дополнительно 2,4 ГБ для загрузки всего доступного контента
Разрешение экрана 1280x800 (при 100-процентном коэффициенте масштабирования)

По умолчанию Фотошоп для работы использует свободное место на диске С (минимум 5,2 ГБ). Но поскольку это диск служит для установки всех программ и самой системы, рекомендуется выделить больше свободного места на другом диске.
С уважением, Pentristo.

[Наталья00]

Спасибо за ответ!
Здравствуйте!
У меня iMac последняя версия 2017г 64-разрядная
монитор 27 дюймов
Процессор 3,4 ГГц
оперативка 8ГБ
На этом моноблоке стоит диск Фъюджен Драйв ( т.е. SSD-28ГБ и HD- 1ТБ)
Не самая плохая начинка для фотошопа. Тем более что кроме этой программы я ни чего больше на него не загружала.

Самые большие файлы с которым я работаю это равка - 5000х3000 пикс, 8бит. Но, он и с меньшими размерами не справляется.

[Наталья00]

Месяц уже общаюсь с тех поддержкой Appl по телефону, толку ни какого... И с тех поддержкой фотошоп связывалась, они удаленно подключались к моему монитору, проверяли все настройки, потом сами установили другую версию- и тоже без результатно

[Pentristo]

Требования для macOS
64-разрядный многоядерный процессор Intel
macOS 10.12–10.14
4 ГБ оперативной памяти (рекомендуется 8 ГБ)
6,5 ГБ свободного пространства на жестком диске для установки приложений; дополнительные 2,5 ГБ для загрузки всего доступного контента
 
(не устанавливается на том, для которого используется файловая система, чувствительная к регистру, или на съемные флэш-устройства)
Это требование Вы тоже соблюли?

Возможно все таки  попробовать установить программу для тестирования памяти и провести тест.

[Наталья00]

Спасибо, Николай

В том то и дело все соблюдено, фотошоп с официального сайта скачен на жесткий диск. И начинка у iMac более чем...
Инженеры Apple говорят что в фотошопе проблема и на этих словах прекратили со мной общение. Но я почему-то уверена что проблема в iMac, вчера допустим, бегунки стали медленно работать, т.е. я довожу бегунок  до конца а он еще на середине ползет. До этого с бегунками проблем не было.

Попробую тест памяти сделать, как вы написали. Спасибо!